Политика конфиденциальности
Эта политика описывает, какие данные мы получаем, когда вы обращаетесь через сайт «Белый Порт», и зачем они нужны. Текст короткий и относится к заявкам и сообщениям — без обещаний по срокам ответа и без ссылок на неподтверждённые реестры.
Оператор
Персональные данные обрабатывает ООО «Тандем», ИНН 5257142140, ОГРН 1135257008138. Адрес: 603002, Россия, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Должанская, д. 37, оф. 218/4.
На сайте «Белый Порт» оператор отвечает на обращения по таможенному оформлению и связанным услугам.
Какие данные обрабатываем
Имя; телефон или контакт в мессенджере; адрес электронной почты, если вы его указали; сведения о поставке — товар, страна отправления, стадия поставки и другие детали, которые вы сами сообщаете в заявке или сообщении.
Мы не просим загружать документы через форму на этом этапе. Документы, если они понадобятся, запросим отдельно после обращения.
Зачем обрабатываем
Единственная цель на этом этапе — ответить на заявку или сообщение: уточнить задачу, связаться по указанному контакту и обсудить оформление поставки.
Данные не используем для рассылок «по базе» и не продаём третьим лицам.
Правовая основа и срок
Обработка идёт на основании вашего согласия и в объёме, нужном чтобы ответить на обращение.
Храним данные, пока они нужны для ответа и сопутствующей переписки, либо до отзыва согласия — если закон не требует сохранить сведения дольше.
Передача и защита
Можем привлекать обработчиков (хостинг сайта, почта, мессенджеры, которые вы сами выбрали для связи) только чтобы доставить ответ. Не передаём данные «в рынок» и не публикуем их.
Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнить данные, потребовать удаление или отозвать согласие. Для этого напишите оператору через контакты на сайте или на адрес, который появится в этом разделе, когда будет подтверждён.